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DEVOLUÇÃO:

Será efetuado o reembolso integral da compra nas seguintes condições:

O cliente deve solicitar o reembolso em até 7 dias após a data de entrega.

(Geramos um PAC reverso para que o cliente envie a mercadoria de volta sem custo nenhum) e/ou coordenamos a forma de entrega que for mais viável para todos.

O valor é devolvido conforme a forma de pagamento, assim que a mercadoria chegar no Galpão Paisagismo e passar pela verificação avaria.

Não será aceito produtos avariados por manuseio indevido.

 

TROCA:

Quando você  receber o produto  verifique se o mesmo apresenta alguma avaria, caso exista você  deverá enviar um e-mail para contato@galpaopaisagismo.com.br com ou nos chamar no Whats app notificando o problema, se possível anexando fotos para facilitar o atendimento. 

No e-mail devem constar também o número do pedido e a data da entrega.

Esse e-mail deve ser enviado no prazo máximo de três dias após o recebimento do produto. 

Constatado o problema o Galpão Paisagismo assume o compromisso de trocar o produto num prazo máximo de 10 dias úteis.  Nos casos de pedido da devolução do valor pago, será reembolsado de acordo com a forma de pagamento realizada no ato da compra.